instagram

Оплата и доставка

Дорогие покупатели!

Двери нашего интернет-магазина открыты для вас в любое время суток. При этом сборка, обработка и отправка заказов производится с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье - выходные дни! 

О работе розничного магазина вы можете узнать на странице «контакты».

 Наш адрес: Москва, м. Алексеевская , пр-т Мира, 91 корпус 3

Формирование заказа 

Заказы онлайн-магазина принимаются КРУГЛОСУТОЧНО и ЕЖЕДНЕВНО, но обрабатываются в рабочие дни! Заказы по телефону не принимаются

Как только вы сделали заказ, на почту придет автоматическое подтверждение с номером заказа, затем с вами свяжется наш менеджер (по электронной почте) и уточнит наличие заказанного вами товара.

Чтобы сформировать заказ, нам необходимо некоторое время. Наш дружный коллектив старается собрать заказ как можно быстрее, обычно нам требуется от 1 до 3 рабочих дней.

Сформированные (согласованные), но не оплаченные заказы находятся в резерве не более 5 рабочих дней.

Ткани и другой метражный товар резервируются только на условиях предоплаты.

Если вы Зарегистрировались, то всегда сможете посмотреть статус своего заказа.

Статус «НОВЫЙ»

    Вы сделали заказ в интернет-магазине и система автоматически выслала вам уведомление о заказе.
Статус «В ОБРАБОТКЕ»

   Заказ принят менеджером и находится на стадии формирования. Уточняется наличие товара в магазине, либо возможность его быстрого заказа у контрагента
Статус «СОГЛАСОВАН»

   Наличие товара по заказу подтверждено

  •       Если у вас Самовывоз:

         Его можно выкупить в выбранном вами пункте самовывоза

  •       Если у вас Доставка Курьером

         Вам позвонит менеджер, чтобы уточнить день и время доставки по указанному адресу

  •       Если у вас форма оплаты "Банк России или платежная система"

         Заказ находится на стадии подтверждения платежа. Проверка данных по банковским платежам осуществляется по средам и пятницам. Фото или скан вашего платежа уменьшает время для проверки
Статус «СОГЛАСОВАН» и "ОПЛАЧЕН"

   Заказ находится в предпочтовой подготовке и готовится на транспортировку. Сумма по заказу начисляется для накопительной скидки   
Статус "ОТГРУЖЕН"

   Заказ принят транспортной компанией на доставку по указанному адресу

   В течении часа вы получаете Идентификатор отправления, по которому сможете отслеживать его движение
Статус "ДОСТАВЛЕН" и "ОПЛАЧЕН"

   Для зачисления суммы по заказу для накопительной скидки вам необходимо уведомлять о получении заказа
   Получили заказ - напишите нам! И сумма по заказу будет автоматически зачислена к вашей накопительной скидке 

Если у вас Самовывоз:

         Вы выкупили заказ, и сумма по заказу начисляется для накопительной скидки

 Если у вас Доставка Курьером

         Вам доставили, и вы оплатили заказ, и сумма по заказу начисляется для накопительной скидки

 Если у вас возникли вопросы, задайте их нашему менеджеру по почте triskeli@triskeli.ru, телефону 8(926)77-99-670.

Оплата  

  • Оплата наличными

  Оплата наличными возможна при доставке курьером или самовывозе. 

 

  • Оплата через Сбербанк России, Банк Москвы или любой другой банк

  После формирования заказа и расчета почтовых услуг мы высылаем вам квитанцию, которую вы можете оплатить через Сбербанк или любой другой удобный для вас банк. Счет действителен в течение 5 дней.

     

    • Оплата на сайте через платежную систему Яндекс.Касса (банковскими картами MasterCard, VISA, МИР)

       После формирования заказа и расчета стоимости доставки вы можете произвести оплату через платежную систему Яндекс.Касса сразу на сайте, введя данные своей банковской карты.

     

    Доставка 

    • Самовывоз 

      Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего магазина в Москве. Адрес магазина: г. Москва, ст.метро Алексеевская пр-т Мира 91 корпус 3 

    • Курьером по Москве

      Если вы оформили заказ с курьерской доставкой, то курьер привезет ваш заказ в удобное для вас место и время. Курьерская доставка работает с 11 до 19 по будням.

    - Стоимость доставки по Москве - 400 руб (если до ближайшей станции метро не более 1.5 км).

    - При заказе более чем на 5000 рублей - доставка бесплатная по Москве (в пределах МКАД).

    • Почтой России

       Доставка заказа по почте осуществляется через отделения Почты России. Свой заказ вы получаете в почтовом отделении, к которому прикреплен ваш дом. Стоимость доставки рассчитывается по тарификатору: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif

    Пожалуйста, указывайте полный адрес почтового отправления, включая индекс, край, область и пр., а также полные ФИО получателя.

    Заказы отгружаются 2-3 раза в неделю.

    • Почтой  EMS России

      Стоимость доставки через Почту России EMS рассчитывается по тарификатору: http://www.emspost.ru/ru/

    • СДЭК (курьером или до пункта самовывоза)

      Стоимость доставки транспортной компанией СДЭК можно рассчитать по ссылке: https://www.cdek.ru/calculator.html

    Отправка заказа: отправку заказов мы осуществляем несколько дней в неделю. При этом статус вашего заказа будет изменен на «Отправлен».

    Получение заказа: о получении посылки вас уведомит почта (или транспортная компания). Когда вы пойдете получать свою посылку, не забудьте паспорт.

    Яндекс.Метрика